Política de envío

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Preparación y fabricación

Cada pieza se prepara a mano en nuestro taller en España.

Nuestras piezas: se fabrican a mano tras tu pedido, con un plazo de aproximadamente 2 semanas antes de enviarlas. Lo verás indicado en la ficha del producto.
Piezas de The Archive: son piezas únicas ya fabricadas; las preparamos y enviamos en pocos días laborables desde la confirmación del pago.
Piezas personalizadas: el plazo de fabricación lo acordamos contigo por email antes de que pagues.

En cualquier caso, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde tu pedido, salvo que acordemos otro contigo.

Tarifas y plazos de transporte

España

Envío gratuito en todos los pedidos
Plazo de transporte: 3 a 5 días laborables

Resto de la Unión Europea

Coste de envío: 7 €
Envío gratuito en pedidos a partir de 250 €
Plazo de transporte: 3 a 5 días laborables

Internacional

Coste de envío: 12,99 €
Envío gratuito en pedidos a partir de 250 €
Países: Suiza, Reino Unido, Noruega, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Hong Kong, Israel y Emiratos Árabes Unidos.
Plazo de transporte: consulta el plazo estimado según tu país al finalizar la compra.

El importe exacto se muestra siempre en el proceso de compra, antes de pagar. El plazo total que verás es fabricación (si aplica) + transporte.

Seguimiento

En cuanto tu pedido salga de nuestro taller, recibirás un email con el número de seguimiento.

Aduanas, impuestos y aranceles

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas de aduana del país de destino, que corren por cuenta del destinatario. Consulta las normas de tu país antes de comprar.

Entrega

Comprueba el paquete al recibirlo. Si presenta daños evidentes, indícalo al transportista y escríbenos a oramstudio.24@gmail.com con fotos para gestionarlo cuanto antes. El riesgo de la pieza pasa a ti cuando la recibes.

Errores en la dirección

Si detectas un error en la dirección, escríbenos cuanto antes. Si el pedido aún no ha salido, lo corregiremos. Si ya está en tránsito, haremos lo posible por redirigirlo, sin poder garantizarlo.