Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Milagros Mayoni (ORAM Studio) · NIE: Z1245959P
Domicilio: Calle San Fermín 6, 29630 Benalmádena (Málaga), España
Email: oramstudio.24@gmail.com · Teléfono: 673 192 469

2. Qué datos tratamos y para qué

Finalidad	Datos	Base jurídica	Conservación
Gestionar tu compra: pago, preparación, envío, facturación, devoluciones y garantía	Identificación, contacto, dirección de envío y facturación, datos del pedido y del pago (los datos completos de la tarjeta los trata la pasarela de pago, no nosotros)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)	Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo)	Datos de facturación y pedido	Obligación legal (art. 6.1.c)	Los plazos que marque la normativa fiscal y mercantil
Atender tus consultas, solicitudes y reclamaciones	Nombre, email, contenido del mensaje	Consentimiento o interés legítimo en responderte (art. 6.1.a / 6.1.f)	El tiempo necesario para atender la consulta y, después, los plazos de prescripción
Enviarte comunicaciones comerciales (newsletter, novedades, lanzamientos, ofertas) y el descuento de bienvenida	Nombre (si lo das) y email	Tu consentimiento (art. 6.1.a) y art. 21 LSSI	Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
Analítica y publicidad online mediante cookies	Datos de navegación e identificadores online	Tu consentimiento (art. 6.1.a)	Según cada cookie (ver Política de cookies)
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda	Datos del pedido, IP, dispositivo	Interés legítimo (art. 6.1.f)	El tiempo necesario
Gestionar tu inscripción a talleres, si te inscribes	Nombre, contacto, datos de la reserva	Ejecución del contrato	Hasta finalizar el taller y plazos legales

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

3. Destinatarios

Compartimos tus datos solo con quienes los necesitan para prestarte el servicio (encargados del tratamiento) o por obligación legal:

Shopify (plataforma de la tienda): Shopify International Limited (Irlanda) y sus filiales.
Pasarelas de pago integradas en la tienda.
Empresas de transporte y mensajería.
Klaviyo (plataforma de email marketing).
Gestoría y asesoría fiscal.
Herramientas de analítica y publicidad, solo si aceptas las cookies correspondientes.
Administraciones públicas y autoridades, cuando la ley lo exija.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify o Klaviyo) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a oramstudio.24@gmail.com e indicando el derecho que ejercitas (podemos pedirte que acredites tu identidad). Puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales desde el enlace de cualquier email. Puedes gestionar tus preferencias sobre publicidad personalizada desde Tus opciones de privacidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Relación con Shopify

La tienda está alojada en Shopify, que recoge y trata datos sobre tu acceso y uso de la tienda para prestar y mejorar el servicio. En determinados usos, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos. Puedes conocer cómo los usa y ejercer tus derechos en la Política de privacidad de Shopify y en el Portal de privacidad de Shopify.

7. Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.